Среди многочисленных интеграций Ucraft предлагает Live Agent, который поможет вам укрепить отношения с вашими клиентами. С чатом Live Agent вы можете легко получать и решать запросы клиентов.

Прежде всего, зарегистрируйтесь в Live Agent, заполнив свои данные.

Screen_Shot_2018-07-16_at_1.01.19_PM.png

* После регистрации название компании / организации не может быть изменено и будет использоваться при интеграции с Ucraft.

После того, как вы создали свою учетную запись в Live Agent, вы можете перейти в режим редактирования Ucraft. Найдите Live Agent среди предложенных интеграций в меню дашборда и добавьте свое имя компании Live Agent, которое вы выбрали при регистрации.

Просто нажмите «Подключиться», и все готово!

Вы заметите зеленый загоревшийся свет, что означает, что интеграция уже активна. Теперь перейдите в общедоступный режим вашего сайта , чтобы убедиться, что он работает правильно.

К тому же вы можете использовать кастомизированную версию кнопки для чата, в противном случае вы будете использовать стиль чата Live Agent по умолчанию. Чтобы добавить пользовательскую кнопку чата, добавьте идентификатор (ID кнопки чата) в соответствующее поле.

Идентификатор кнопки чата можно найти в учетной записи Live Agent: Конфигурация> Чаты> Кнопка чата> Создать> Интеграция. Вы найдете такую строку> LiveAgent.createButton(‘1655de57’, e); })

Configs__Chat.png
Integrate.png

Просто скопируйте указанную часть и вставьте ее в соответствующее поле в Ucraft. Все готово!

Ваши пользователи могут наслаждаться живым чатом Live Agent на вашем веб-сайте от Ucraft.

Edit_chat_button.png

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, просто задайте их через чат. Нажмите на иконку в правом нижнем углу и наша служба поддержки будет рада вам помочь!

Вы нашли ответ?